Virtuele receptie: wat is het?

27 0

Het lijkt misschien alsof de wereld steeds meer virtueel wordt. Virtuele spelletjes en bijvoorbeeld gezondheidscoaches. En in sommige vallen biedt dat ook écht een meerwaarde. Bijvoorbeeld als we het hebben over een virtuele receptie. Wat dat precies inhoud en wat de voordelen ervan zijn? Dat vertellen we jou graag in deze blog!

Heb jij een eigen onderneming of werk je voor een groot bedrijf waarbij een receptie noodzakelijk is? Dan biedt een bezoekersregistratie receptie voor jou een hoop mogelijkheden. Door het plaatsen van bijvoorbeeld een tablet in een pilaar of zuil, kun je jouw bezoekers sneller op weg helpen. Door een aantal simpele vragen, kun je direct vertellen op welke verdieping ze moeten zijn of welke medewerker ze waar kunnen vinden.

De onbemande receptie

Is er dan geen bemande receptie mee nodig? Natuurlijk kan menselijk contact nooit boven digitaal contact. Maar een digitale receptie neemt wel een paar handige klussen over. Zo weet je bij calamiteiten direct hoeveel mensen er in het pand zijn. En je kunt handige data uit deze virtuele receptie halen. En wil je werken aan de eerste indruk van jouw bedrijf? Dan is dit ook een goede manier. Na afloop kun je jouw bezoekers direct wat vragen stellen. Data die voor bedrijven van groot belang zijn.

Veel virtuele recepties kun je inrichting zoals jij dat wilt. Niet alleen op het gebied van huisstijl. Maar ook qua vragen en aandachtspunten. Door middel van een app kun je dit makkelijk weer aanpassen. Bijvoorbeeld omdat iemand verhuist van de ene verdieping naar de andere. Of omdat er een nieuwe collega komt.

De voordelen

  • Bezoekers kunnen zich aanmelden bij een digitale receptie
  • Degene van het kantoor krijgt een notificatie dat zijn of haar afspraak er is
  • Bezoekersvoorwaarden kunnen direct getekend worden via de receptie
  • Alle gegevens direct online beschikbaar
  • Bezoekersbadge of pas uitprinten
  • Bij calamiteiten direct de lijst met bezoekers beschikbaar op je telefoon

Klantvriendelijk en professioneel

Door je bezoekers op een klantvriendelijke en professionele manier wegwijs te maken, bespaar je niet alleen geld. Ook tijd is een belangrijk aspect van een virtuele receptie. Doordat je sneller kunt schakelen met een tablet, hoeven bezoekers minder lang te wachten. Maar ook als het bijvoorbeeld gaat om het snel afleveren van goederen of pakketjes.